外贸获客知识

外贸索赔和理赔怎么操作？梳理索赔时效、证据链和责任划分，帮你在窗口期内把握主动，不被拖成坏账。

外贸保险怎么买，出了险怎么理赔？讲清货运险、信用险的覆盖范围、投保时机和理赔证据准备。

货到目的港客户不要了怎么办？给出拒收后的处置选项：转卖、退运、弃货的成本比较和止损顺序。

外贸包装怎么选，包装不当会出什么问题？从运输方式、产品特性讲包装要求，避免货损纠纷。

最小起订量MOQ怎么谈，客户嫌高怎么办？给出阶梯报价、拼单、简化规格等弹性方案。

FOB、CIF、DDP怎么选？讲清三种术语的费用划分和风险转移点，选错术语可能多担一层风险。

信用证单据不符点怎么处理、银行拒付怎么办？列出常见不符点和补救流程，交单前自查。

外贸订单出了质量问题怎么处理不丢客户？按问题等级给出响应、补偿和复盘的标准动作。

外贸样品怎么寄、寄了不回怎么办？给出样品费、运费和跟进机制的设置建议，减少无效寄样。