海外获客技巧

请求 WhatsApp 解锁您的帐户

打开手机上的 WhatsApp 应用程序。
如果您看到“您的电话号码已被禁止使用 WhatsApp。请联系客服人员寻求帮助。”消息，点击“支持”。
在申诉中，清楚、礼貌地描述您的情况。
不要提及使用任何第三方服务或群发消息实践。请务必提及您认为该禁令是一个错误。包括支持您的案例的任何详细信息。例如，提供用户同意接收您的消息的证据。发送电子邮件并等待回复。这可能需要几天时间，所以请耐心等待。

示例：
       尊敬的 WhatsApp 支持人员。我已查看您的服务条款（特别是“我们服务的可接受使用”部分），并相信我的号码被错误地禁止了。我最近给一些联系人发了消息。但他们都同意我早些时候通过 WhatsApp 与我联系，在我们都参加的线下活动上留下他们的电话号码[活动链接或姓名] 。我恳请您查看禁令并重新激活我的帐户

当帐户被解除封禁时：考虑一下您可以采取哪些措施来避免将来被封禁

通过检查所有传出消息再次查看禁令之前的活动。
记下可能导致禁令的原因，以后对同样的活动要小心
在此处查看有关如何避免将来被禁止的详细建议：如何降低WhatsApp账号被封的风险
考虑以鼓励目标受众首先向您发送消息的方式更改业务流程。一个可能的解决方案是找协守海关数据的获客顾问，让他们发送一条信息给到您。又或者把WhatsApp信息放在Facebook等社媒上，以便第一条消息是发给您的，而不是来自您的。如果您稍后尝试向这些用户发送任何促销材料的消息，这会显着降低被禁止的可能性

当帐户被解除禁止时：考虑以下方法试试重新连接这个号码：

至少在几天内仅在手机上安装的 WhatsApp 应用程序上使用该号码。持续参与与可能做出回应的联系人的对话。避免没有任何回复的单方面聊天。
几天后开始使用 WhatsApp 网页版。继续与您的常规联系人进行积极的来回对话
在 WhatsApp 网页上使用号码3~5天后，在进行其它的获客操作。
如果可能，请在新的“干净”设备上安装 WhatsApp，且之前未安装 WhatsApp 安装历史记录或 Facebook 应用程序。

如果WhatsApp开发的需求量较大，尽量注册虚拟号进行开发。

注意：WhatsApp 有具体政策来检测和禁止账户，作为出口企业，主要需求是触达和开发国外客户。尽量找到负责人，且针对负责人写定制化，对客户有用的内容，从而降低被封的风险。